শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি গঠন করে এবং এক নীতি অন্যটির পরিপূরক।
LEGAL REFERENCE
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি
আপনি যখন iubat এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই করতে প্রয়োজন। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা পেমেন্ট আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি তবে আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি সিকিউরিটি মনিটরিং এবং
জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলির সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং লবি অ্যাক্সেস পরিচালনা করে। আমাদের সার্ভিস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে
ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপত্তায় বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি
আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা বিশ্বাসের ভিত্তি। iubat প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করে, আপনার লগইন থেকে শুরু করে আপনার bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত। আমরা নিয়মিত...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে না পারে। এই সুরক্ষা স্তরটি সবসময় সক্রিয় থাকে।
দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পরিবর্তে আমরা একটি টোকেন তৈরি করি যা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয় তাই আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও প্লেইন টেক্সটে থাকে না।
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন রেকর্ড করি এবং যদি নতুন ডিভাইস বা অজানা আইপি থেকে অ্যাক্সেস হয় তাহলে আপনাকে সতর্ক করি। এটি আপনাকে অননুমোদিত প্রবেশ দ্রুত শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ইতিহাস নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং একাধিক সার্ভার লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে। এতে কোনো সিস্টেম ফেইলিউরের সময়ও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা চালাই যাতে আমাদের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা আছে কিনা তা খুঁজে বের করে দ্রুত ঠিক করতে পারি। এই প্রক্রিয়া ত্রৈমাসিক পরিচালিত হয়।
নীতি সংগতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির সাথে মিলে কাজ করে। যখন আপনি iubat এ নিবন্ধন করেন তখন আপনি এই সমস্ত নথি স্বীকার করেন এবং আমরা নিশ্চিত করি...
পেমেন্ট নীতির ছেদ
পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি আর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তাই দুটি নথি একসাথে আপনার পেমেন্ট অভিজ্ঞতা কভার করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলি আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন অভ্যাস সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেয় যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সার্ভার স্তরে কী করি। একসাথে এগুলো একটি সম্পূর্ণ সিকিউরিটি মডেল তৈরি করে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনাকে বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পছন্দগুলি সম্মান করা হয় এবং আমাদের ডেটা স্টোরেজ অনুশীলনের সাথে সিঙ্ক করা থাকে।
বোনাস শর্তাবলী
বোনাস শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে প্রচার ক্রেডিট কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার বোনাস ব্যবহার ইতিহাস রেকর্ড এবং পর্যবেক্ষণ করি তাই উভয় এলাকাই স্বচ্ছ এবং সংযুক্ত থাকে।
অভিযোগ পদ্ধতি
যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা ভুল পরিচালনা করেছি তাহলে আপনি আমাদের অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি জমা দিতে পারেন। এই নীতি সেই প্রক্রিয়াটি উল্লেখ করে এবং প্রতিকারের পথ নির্দেশ করে।
আইনি পরিবেশ
আমরা শুধুমাত্র সেই এলাকায় সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ অনুশীলনগুলি সংশ্লিষ্ট নিয়ম মেনে চলে তাই আপনার আইনি অবস্থান সুরক্ষিত থাকে।
ব্র্যান্ড উপাদান
প্ল্যাটফর্মে আমরা যা দৃশ্যমান রাখি
আমরা iubat প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত দৃশ্যমান উপাদানগুলো এমনভাবে রেখেছি যাতে আপনি সবসময় জানেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে একটি নীতি লিঙ্ক, সেটিংস প্যানেলে ডেটা...
সেটিংস ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় একটি ডেটা পরিচালনা বিভাগ রয়েছে যেখানে...
লেনদেন লগ
আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ...
লগইন সতর্কতা
আপনি যখন নতুন ডিভাইস বা অজানা আইপি থেকে লগইন করেন...
নীতি লিঙ্ক
আমাদের লবি ফুটারে একটি গোপনীয়তা লিঙ্ক রয়েছে যা এই পৃষ্ঠায়...
কুকি ব্যানার
আপনি প্রথমবার iubat ভিজিট করলে একটি কুকি সম্মতি ব্যানার প্রদর্শিত...
সাপোর্ট চ্যাট প্রাইভেসি
আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করেন তখন চ্যাট উইন্ডোর...
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ডেটা bKash, Nagad বা Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি এবং সেটিও শুধু আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমকে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়।
না আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা পেমেন্ট টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যেখানে আপনার নম্বর একটি এনক্রিপ্টেড টোকেনে রূপান্তরিত হয় যা শুধুমাত্র লেনদেনের সময় কাজ করে তাই আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও প্রকাশ পায় না।
হ্যাঁ আপনি যখন একটি নতুন ডিভাইস বা অজানা আইপি ঠিকানা থেকে লগইন করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি এসএমএস বা আপনার ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত যাচাই করতে পারেন সেটি আপনার লগইন কিনা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সেবা পরিচালিত হয়।
হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প রয়েছে যা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে দেয় যেখানে আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল, লেনদেন আইডি, লগইন ইতিহাস এবং গেম সেশন ডেটা অন্তর্ভুক্ত রেখেছি।
অবশ্যই আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনার কুকি পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আপনি বেছে নিতে পারেন কোন কুকি চালু রাখতে চান এবং কোনটি ব্লক করতে চান এবং আপনার পছন্দ সাথে সাথে কার্যকর হবে।
হ্যাঁ যদি আমরা এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ব্যানার দিয়ে জানাবো এবং আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পড়ার সুযোগ দেবো। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিবেশে পরিচালিত হয়।