আমরা এই শর্তাবলি তৈরি করেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে লেনদেন প্রক্রিয়া হয় এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং সেশনে আপনার দায়িত্ব কী।
আপনি যখন iubat-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনি এই শর্তাবলির সাথে সম্মত হন। আমরা এই নীতি তৈরি করেছি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আপনার দায়িত্ব হলো নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা এবং শুধুমাত্র নিজের জন্য ব্যবহার করা। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি। আপনি যদি
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং যেকোনো জমা থাকা ব্যালেন্স আটকে রাখতে পারি। লাইভ গেম সেশনে বাজি ধরার পর সেই রাউন্ড চূড়ান্ত হলে আপনি তা বাতিল করতে পারবেন না। আমরা প্রতিটি সেশন রেকর্ড রাখি এবং বিরোধ দেখা দিলে সেই রেকর্ড ব্যবহার করে সিদ্ধান্ত নিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা এই শর্তাবলি স্পষ্টভাবে লিখেছি যাতে আপনি জানেন কোন পরিস্থিতিতে কী ঘটবে। আমরা প্রতি তিন মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাই। আমরা প্রতিটি...
আমরা প্রতিদিন হাজারো লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে এই শর্তাবলি মেনে চলি। আমাদের টিম জানে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চেক করতে হয়, কীভাবে লাইভ টেবিল সেশন রেকর্ড যাচাই করতে হয় এবং কীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান করতে হয়।
আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সাধারণ বাংলায় এই নিয়ম লিখেছি। প্রতিটি ধারায় আমরা ব্যাখ্যা করি কে কী করবে, কখন করবে এবং কোন পরিস্থিতিতে নিয়ম বদলাবে। আপনি যদি কোনো অংশ না বুঝেন তাহলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমরা উদাহরণ দিয়ে বুঝিয়ে দিই।
আমরা প্রতি তিন মাস অন্তর এই শর্তাবলি পুনরায় পড়ি এবং প্রয়োজনে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম ফিচার অন্তর্ভুক্ত করি। যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম পরিবর্তন করি যা আপনার ব্যালেন্স বা উত্তোলন প্রক্রিয়ায় প্রভাব ফেলবে, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই।
আমরা আপনার প্রতিটি বাজি, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন রেকর্ড রাখি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় গিয়ে সব দেখতে পারেন। যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয় তাহলে আমরা সেই রেকর্ড টেনে এনে দুই পক্ষকেই দেখাই এবং সিদ্ধান্ত নিই।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করি এবং বড় উত্তোলনের আগে আবার চেক করি। এই প্রক্রিয়া আপনার এবং আমাদের উভয়কে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আসল অ্যাকাউন্ট ধারকই টাকা তুলছেন। আমরা এই নিয়ম শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নিয়ম ভুলভাবে প্রয়োগ হয়েছে, তাহলে আমরা একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া চালু করি। আমরা উভয় পক্ষের রেকর্ড দেখি, সংশ্লিষ্ট শর্তাবলি ধারা পর্যালোচনা করি এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাই।
এই শর্তাবলি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট পলিসি এবং দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পৃষ্ঠার সাথে মিলিয়ে কাজ করে। যখন আপনি কোনো লেনদেন করেন, আমরা পেমেন্ট পলিসিতে উল্লেখিত সময়সীমা এবং এই শর্তাবলিতে উল্লেখিত যাচাইকরণ নিয়ম উভয়ই...
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন শেয়ার করি সেটি প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা আছে, তবে এই শর্তাবলি নির্ধারণ করে কে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে এবং কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার হবে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট পলিসিতে বলা আছে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন কতক্ষণে হয়, তবে এই শর্তাবলি নির্ধারণ করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা লেনদেন আটকে রাখতে পারি বা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি।
আমরা চাই আপনি নিজের সীমা নিজে সেট করুন এবং দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পৃষ্ঠায় সেই টুল রয়েছে। এই শর্তাবলি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে চান তাহলে কীভাবে সেটি করবেন এবং সেই সময় আপনার ব্যালেন্স কী হবে।
আমরা সময়ে সময়ে প্রমো চালাই এবং প্রতিটির নিজস্ব শর্ত থাকে। এই মূল শর্তাবলি নির্ধারণ করে যে কোনো প্রমো আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে যুক্ত হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে সেটি বাতিল হতে পারে, তবে নির্দিষ্ট প্রমোর বিস্তারিত বোনাস টার্মস পৃষ্ঠায় থাকে।
লাইভ ব্যাকারাট, স্লট ফিচার রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট প্রতিটির নিজস্ব নিয়ম আছে এবং আমরা সেগুলো গেম রুলস পৃষ্ঠায় রাখি। এই শর্তাবলি শুধু বলে যে একবার বাজি চূড়ান্ত হলে আপনি সেটি বাতিল করতে পারবেন না এবং ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে আমরা কীভাবে সিদ্ধান্ত নিই।
আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, এবং সেই প্রযুক্তিগত বিবরণ কুকি পলিসিতে আছে। এই শর্তাবলি শুধু ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা আপনার সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সংক্রান্ত নিয়ম।
আমরা এই পৃষ্ঠা এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত যেকোনো নিয়ম খুঁজে পান। আপনি উপরের দিকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধারা দেখবেন এবং নিচে আরো নির্দিষ্ট পরিস্থিতি পাবেন। প্রতিটি অংশে আমরা...